Unser Leitbild und unsere werte
Unser Anspruch ist eine hochwertige, respektvolle und sichere Behandlung für alle Patienten. Dafür bilden wir uns regelmäßig fort und unterziehen uns im Rahmen der Zertifizierung kontinuierlichen Qualitätsprüfungen. Unsere Behandlungen erfolgen stets leitliniengerecht und auf dem aktuellen Stand der medizinischen Erkenntnisse.
Ein respektvoller Umgang ist für uns die Grundlage einer gelungenen Zusammenarbeit – sowohl im Team als auch im Kontakt mit unseren Patientinnen und Patienten. Leider kommt es in letzter Zeit vermehrt zu verbalen Angriffen gegenüber medizinischem Personal – auch in unserer Praxis. Wir stellen klar: Unser Team hat ein Recht auf einen respektvollen und gewaltfreien Arbeitsplatz. Beleidigungen oder Übergriffe – gleich welcher Art – werden nicht toleriert.
Pünktlichkeit und Verlässlichkeit sind für den Behandlungserfolg essenziell. Mehrfach unentschuldigt nicht wahrgenommene Termine können zum Ausschluss aus unserer Praxis führen. Bitte sagen Sie Termine rechtzeitig ab, falls Sie verhindert sind.
Trotz sorgfältiger Planung kann es zu Wartezeiten kommen – etwa durch nicht vorhersehbare Notfälle oder individuell unterschiedlich lange Behandlungen. Wir bitten dafür um Ihr Verständnis.
Aus Platz- und Rücksichtnahmegründen ist unser Wartezimmer ausschließlich für Patientinnen und Patienten vorgesehen. Bitte kommen Sie ohne Begleitpersonen. In begründeten Ausnahmefällen entscheiden wir gemeinsam über eine Ausnahme.
Vielen Dank für Ihre Kooperation und Ihr Verständnis.